陳小春

　　臨近春節，關於年終獎的大討論再次甚囂塵上。可是，理想很豐滿，現實很骨感！因此，哪怕是物價再怎麼瘋長，工資再怎麼不動，身為房奴、車奴和孩奴的上班族們，對於2013年的年終獎卻並不敢寄予厚望，甚至有超過3成的上班族預計今年的年終獎會下跌。
　　調查報告
　　現金是最主流的年終獎
　　此次問卷調查中的689個調查對象，分別來自計算機、互聯網、通信、電子、金融、貿易、製藥、醫療、廣告、媒體、能源、原材料等十大行業。其中，485個受訪者為普通員工，約占總人數的70 .39%；有179位受訪者為企業中層管理人員，占到了調查總人數的2 5 .9 8 %；另有占比3.63%、總人數25人的受訪者為企業高管，這種金字塔形的調查對象組，與企業的人力資源架構基本吻合，也讓此次問卷調查變得更具科學性和代表性。
　　每逢年底，不僅各種奇葩的年終獎層出不窮，頻頻見諸報端的“豪車”、“豪華游”等高端年終獎也十分吸引眼球。不過，調查結果顯示，“年底派發現金獎勵”依然是最為主流的年終獎形式。在689個受訪者之中，有575個上班族所在的單位的年終獎都是現金，僅有不到3%的單位用實物或者購物卡來替代年終獎。
　　超三成受訪者認為今年的年終獎可能不如去年
　　物價持續上漲，年終獎按理也該水漲船高，不過調查結果卻顯示，多數上班族對於2013年的年終獎並不敢期許太高。在受訪者中預計年終獎會上漲的僅有107位，只占到了總人數的15 .85%。與此同時，有多達32.59%的受訪者表示，由於單位效益不好，今年的年終獎數額可能不如去年多。另有27 .11%的受訪者表示，鑒於經濟形勢不好，今年的年終獎能與去年持平就覺得滿足了。除此之外，還有24 .44%的受訪者表示，年終獎的漲跌目前還是一個懸而未決的謎題，直到最後一刻才能知道“到底有沒有”、“到底有多少”。
　　在年終獎的具體數額上，有多達17 .88%的受訪上班族預計，在剛剛過去的這個2013年，自己或許與年終獎無緣；有17 .15%的受訪者預計，2013年自己可以拿到“5000元- 1萬元”的年終獎，在七個選項之中占比最高，達到了29 .22%；有14 .97%的受訪者認為自己所能拿到的年終獎在“10 0 0元以內”；有13 .66%的受訪者預計年終獎在1萬元- 3萬元之間；僅有2 .47%的受訪者預計自己的年終獎在3萬元-5萬元之間；預計自己的年終獎在5萬元以上的受訪者，加起來僅有32位。由此看來，2013年的年終獎主要盤踞在“1000元- 5000元”、“5000元- 1萬元”和“1萬元- 3萬元”這三個區間。
　　對調查者來源和年終獎金額的交叉分析結果顯示，年終獎在1000元以下的受訪者，主要以服務業、貿易、消費、製造業等為主；年終獎在5000元-1萬元之間的，在各行各業分佈得較為平均；預計自己能夠獲得1萬元以上年終獎的主要來自計算機、IT、媒體、金融和醫療行業和教育培訓及專業服務領域。職位與年終獎交叉分析結果則顯示，中層管理人員的年終獎金額大多在1萬元以上，25位受訪高層管理人員的年終獎金額全部在5萬元以上。說明現階段，年終獎的高低除了受行業影響之外，職位級別也是一個決定性因素。
　　年終獎在個人總收入中占比不高，大多會用於過年開銷
　　雖然每年都會有“某某公司發了20多個月年終獎”的新聞，但調查結果顯示，年終獎在上班族的全年收入占比中總體並不高。將近65%的受訪者表示，年終獎在其個人年收入占比之中小於10%；僅有19 .13%的受訪者表示，年終獎在其年收入占比之中達到了10%- 20%；認為年終獎在其全年收入中占比30%以上的受訪者約占7.03%。
　　從年終獎的支配情況來看，在接受調查的689位受訪者之中，有超過4成的受訪者表示，年終獎主要是用作過年開銷的。除此之外，有23.83%的受訪者表示，會將年終獎拿來儲蓄；另有13.86%的受訪者表示會用年終獎來還貸，僅有不到0.89%的受訪者表示會拿年終獎去旅游。
　　綜合年終獎在上班族年收入中的占比和支配情況，我們不難看出，年終獎作為一種特殊的獎勵措施，對於改善員工的整體薪酬水平意義不大，其意義更多是象徵性的，代表了企業對員工的尊重和關懷。這個調查結果或許還可以給企業決策層傳遞另一個信號：想讓員工真正地放鬆起來，除了發現金，或許還可以開發一些“旅游”、“健身券”之類的特別年終獎，在利用年終獎幫助員工解決經濟上的剛性需求時，也能關愛到員工個人的身心健康。
　　近八成受訪者對自己的年終獎不滿意
　　在受訪者中有大約78.06%的人表示對自己的年終獎“不太滿意”，表示對自己的年終獎非常滿意的僅有2.09%，另有19.85%的受訪者表示，對自己的年終獎比較滿意。
　　為什麼年終獎的滿意度會這麼低？進一步的問卷調查顯示，導致年終獎滿意度不高的原因主要有三個：發得太少、發得不公平和發得不及時。在評價單位現行年終獎發放制度時，有多達58.99%的受訪者認為，自己獲得的年終獎太少；另有21 .84%的受訪者認為自己所在單位的年終獎發放有失公平。由此看來，企業想要提升員工對年終獎的滿意度，除了提高年終獎的總預算，還必須建立科學、規範、公正的年終獎評價和發放機制，並確保在年前及時發放。
　　眾說年終獎
　　年終獎除了發現金，最好還能送點額外的福利
　　講述人：貓貓，34歲，某門戶網站游戲研發技術人員
　　聽說廣州某游戲公司的年終獎是5輛寶馬車，讓姐內心一陣狂喜。同樣是游戲公司，我所在的部門今年業績不俗，去年的年終獎是拿了年底3薪，今年拿4薪和5薪也不是沒可能。因此，綜合我在公司的表現和部門的業績，今年年終獎拿夠5萬元應該是不成問題的。不過，除了現金，我希望公司還能贈送點額外福利，比如“馬爾代夫七日游”或者“日本動漫之旅”什麼的。所謂的年終獎，就是為了讓我們找個藉口犒賞自己。因此，年終獎發了之後，先要犒勞一下全家人，除了“帶領全家的女人去做水療SPA”，還準備犒賞自己到香港淘一件好皮衣，再買一塊手錶送給老公，基本就算是敗光了。
　　把年終獎存起來還車貸房貸
　　講述人：丁燦，35歲，銀行營銷主管
　　之前我在一家外資銀行工作，如今跳槽到了國內銀行，最主要就是奔著豐厚的年終獎去的。據說，我們的年終獎加起來有6萬元左右，節前發一半，節後發一半。除此之外，還有臘腸、有機米等特色年貨作為過年福利。不過，在我們銀行，不同崗位的年終獎是不一樣的。前臺人員的年終獎要比營銷人員低很多，通常年終獎都在1萬元-2萬元之間。眼下年終獎還沒發，我和老公已經商議好了年終獎全部存入銀行還貸款，家裡一套房、兩臺車，每個月的貸款加起來差不多要還1.8萬元，有了這筆年終獎之後，在接下來的半年就可以長舒一口氣了。
　　打工族期盼年終獎，做老闆的發愁年終獎
　　講述人：老季，41歲，某私企老闆
　　對於打工一族而言，盼的就是年終獎，但是對於我們這些小老闆而言，最怕的就是年終獎。經濟不景氣，企業勉強維持。去年年底，我是咬著牙給公司的十多個兄弟姐妹都發了年終獎。結果大年三十，文員小陳在短信中問我“季總，我自認平時一直兢兢業業，為什麼我比小馬的年終獎還少800元？”我跟她解釋說：“因為小馬經常在珠三角各地出差，比較辛苦，所以年終獎就多給了他800元，希望你體諒一下，現在公司挺困難的。”沒想到，剛一過完年，小陳還是辭職走了。所以，雖然還沒到發年終獎的時候，我已經開始頭大了。過去一年，依然是沒賺什麼錢，但是年終獎如果不發或者發少了，預計一開年我又得重新到人才市場招人了。
　　年終獎怎麼樣，光靠平時賣力是不夠的，還得把米飯班主哄高興了
　　講述人：小歐，28歲，專櫃銷售員
　　早期在工廠打工，年終獎都是百八十元，如今轉行做專櫃銷售，終於迎來了人生最大金額的一次年終獎———一張價值500元的友誼商店購物卡。於是，周末輪休的時候，我就跟同伴去友誼商店購物去了。可是，去了那裡，我終於知道什麼叫“老闆真坑爹”了。500元以下，除了童鞋，幾乎什麼都買不回家。斗膽在老闆娘面前吐槽了十多分鐘，被逗得樂呵呵的老闆娘爽快地把我的購物卡換成了500大洋。看樣子，年終獎這個東西，光靠上班的時候賣力是不夠的，還得把米飯班主哄高興了。
　　專家解讀年終獎
　　年終獎的發放應該更多樣化
　　受訪專家：李翠玲，武漢大學社會學系博士後
　　從社會學的角度來說，企業給員工派發年終獎與工資有著截然不同的意義。年終獎是對勞動者智力、體力的肯定，它削減了勞動力的商品特性，體現了企業與員工共同投資、共同受益的理念，可以提升企業的聚合力，緩解勞資矛盾。
　　不過，從心理學的角度來說，由於年終獎的發放成為企業定製，這種連續強化刺激會使得員工對年終獎產生“飽厭”現象。換言之，當一種獎勵成為慣例，其激勵的功能就會變得越來越有限。因此，企業應該試著將這種慣例刺激轉化為持久刺激。比如說，將年終獎分散到各個月或者各個季度、各個項目中去發放。心理學研究證實，間歇強化所增加的行為，比連續強化所增加的行為保持得更好、更鞏固，且更不容易消退。因此，與其一窩蜂地集中在過年前發年終獎，不如嘗試間歇發放年終獎的辦法，使年終獎成為刺激員工積極工作的間歇強化物。
　　年終獎的發放形式可以參照國外經驗，變得更加多樣化。比如說，國外一些大企業，會將表現突出的員工家屬請到公司，出席公司的表彰大會，或者在其他公開場合感謝員工家屬對優秀員工的支持，並給家屬發點獎金，小小地“表示”一下。這種看似簡單的獎勵，往往能起到意想不到的激勵效果，因為這種獎勵會讓員工獲得來自企業和家人的雙倍認同，並獲得家屬對其以後工作的加倍支持。
　　外國有沒有年終獎
　　美國 有三四成企業發放年終獎
　　美國是一個把基本工資作為最主要收入的國家，但美國大概有30%-40%的企業會給員工發放年終獎，有一些規模比較小的公司可能會給員工準備禮物。但是在美國，年終獎最主要還是給中高層以上的員工，普通員工可能也會有一部分人得到年終獎，但數額大多數是年收入的1%-3%，如果到5%就算是比較高的了。企業會給員工一些禮物或者辦一些Party來表示對員工一年工作的感謝。
　　澳大利亞 多數企業只象徵性地送點禮物
　　澳大利亞也有年終獎，但多數企業只是象徵性地送購物卡、送小禮物、送葡萄酒等。不過，澳大利亞的金融和保險公司的高級主管往往可以拿到高額的年終獎、股票分紅或者旅游支付等。
　　日本 一年分兩次發獎金
　　傳統的日本公司是一年發兩次獎金，一次是在夏天的時候，還有一次就是冬天，也就是年終獎。日本人的獎金是根據工資來定的，如果員工一個月的工資是50萬，那麼半年一次的獎金就是100萬，也就是他一個月工資的2倍-3倍，但會 根據效益進行上下浮動。
　　網絡調查
　　農曆歲末將至，又到了期盼年終獎之時。一邊是持續上漲的CPI，一邊是不景氣的經濟大勢，對於2013年的年終獎，廣大上班族的預期如何？他們會如何評價自己可能獲得的年終獎和企業現行的年終獎制度？對於廣大上班族而言，年終獎究竟意味著什麼，他們又將如何支配這筆年終獎？南方都市報“城市生活研究院”版面特別聯合騰訊·大粵網進行了為期四天的網絡調查。
　　04-05版採寫：南都記者 米春艷
　　04-05版插圖：林軍明　　（原標題：逾三成上班族預計年終獎會跌，金融、醫療、培訓行業輕鬆過萬元）