臨近春節,關於年終獎的大討論再次甚囂塵上。可是,理想很豐滿,現實很骨感!因此,哪怕是物價再怎麼瘋長,工資再怎麼不動,身為房奴、車奴和孩奴的上班族們,對於2013年的年終獎卻並不敢寄予厚望,甚至有超過3成的上班族預計今年的年終獎會下跌。
  調查報告
  現金是最主流的年終獎
  此次問卷調查中的689個調查對象,分別來自計算機、互聯網、通信、電子、金融、貿易、製藥、醫療、廣告、媒體、能源、原材料等十大行業。其中,485個受訪者為普通員工,約占總人數的70 .39%;有179位受訪者為企業中層管理人員,占到了調查總人數的2 5 .9 8 %;另有占比3.63%、總人數25人的受訪者為企業高管,這種金字塔形的調查對象組,與企業的人力資源架構基本吻合,也讓此次問卷調查變得更具科學性和代表性。
  每逢年底,不僅各種奇葩的年終獎層出不窮,頻頻見諸報端的“豪車”、“豪華游”等高端年終獎也十分吸引眼球。不過,調查結果顯示,“年底派發現金獎勵”依然是最為主流的年終獎形式。在689個受訪者之中,有575個上班族所在的單位的年終獎都是現金,僅有不到3%的單位用實物或者購物卡來替代年終獎。
  超三成受訪者認為今年的年終獎可能不如去年
  物價持續上漲,年終獎按理也該水漲船高,不過調查結果卻顯示,多數上班族對於2013年的年終獎並不敢期許太高。在受訪者中預計年終獎會上漲的僅有107位,只占到了總人數的15 .85%。與此同時,有多達32.59%的受訪者表示,由於單位效益不好,今年的年終獎數額可能不如去年多。另有27 .11%的受訪者表示,鑒於經濟形勢不好,今年的年終獎能與去年持平就覺得滿足了。除此之外,還有24 .44%的受訪者表示,年終獎的漲跌目前還是一個懸而未決的謎題,直到最後一刻才能知道“到底有沒有”、“到底有多少”。
  在年終獎的具體數額上,有多達17 .88%的受訪上班族預計,在剛剛過去的這個2013年,自己或許與年終獎無緣;有17 .15%的受訪者預計,2013年自己可以拿到“5000元- 1萬元”的年終獎,在七個選項之中占比最高,達到了29 .22%;有14 .97%的受訪者認為自己所能拿到的年終獎在“10 0 0元以內”;有13 .66%的受訪者預計年終獎在1萬元- 3萬元之間;僅有2 .47%的受訪者預計自己的年終獎在3萬元-5萬元之間;預計自己的年終獎在5萬元以上的受訪者,加起來僅有32位。由此看來,2013年的年終獎主要盤踞在“1000元- 5000元”、“5000元- 1萬元”和“1萬元- 3萬元”這三個區間。
  對調查者來源和年終獎金額的交叉分析結果顯示,年終獎在1000元以下的受訪者,主要以服務業、貿易、消費、製造業等為主;年終獎在5000元-1萬元之間的,在各行各業分佈得較為平均;預計自己能夠獲得1萬元以上年終獎的主要來自計算機、IT、媒體、金融和醫療行業和教育培訓及專業服務領域。職位與年終獎交叉分析結果則顯示,中層管理人員的年終獎金額大多在1萬元以上,25位受訪高層管理人員的年終獎金額全部在5萬元以上。說明現階段,年終獎的高低除了受行業影響之外,職位級別也是一個決定性因素。
  年終獎在個人總收入中占比不高,大多會用於過年開銷
  雖然每年都會有“某某公司發了20多個月年終獎”的新聞,但調查結果顯示,年終獎在上班族的全年收入占比中總體並不高。將近65%的受訪者表示,年終獎在其個人年收入占比之中小於10%;僅有19 .13%的受訪者表示,年終獎在其年收入占比之中達到了10%- 20%;認為年終獎在其全年收入中占比30%以上的受訪者約占7.03%。
  從年終獎的支配情況來看,在接受調查的689位受訪者之中,有超過4成的受訪者表示,年終獎主要是用作過年開銷的。除此之外,有23.83%的受訪者表示,會將年終獎拿來儲蓄;另有13.86%的受訪者表示會用年終獎來還貸,僅有不到0.89%的受訪者表示會拿年終獎去旅游。
  綜合年終獎在上班族年收入中的占比和支配情況,我們不難看出,年終獎作為一種特殊的獎勵措施,對於改善員工的整體薪酬水平意義不大,其意義更多是象徵性的,代表了企業對員工的尊重和關懷。這個調查結果或許還可以給企業決策層傳遞另一個信號:想讓員工真正地放鬆起來,除了發現金,或許還可以開發一些“旅游”、“健身券”之類的特別年終獎,在利用年終獎幫助員工解決經濟上的剛性需求時,也能關愛到員工個人的身心健康。
  近八成受訪者對自己的年終獎不滿意
  在受訪者中有大約78.06%的人表示對自己的年終獎“不太滿意”,表示對自己的年終獎非常滿意的僅有2.09%,另有19.85%的受訪者表示,對自己的年終獎比較滿意。
  為什麼年終獎的滿意度會這麼低?進一步的問卷調查顯示,導致年終獎滿意度不高的原因主要有三個:發得太少、發得不公平和發得不及時。在評價單位現行年終獎發放制度時,有多達58.99%的受訪者認為,自己獲得的年終獎太少;另有21 .84%的受訪者認為自己所在單位的年終獎發放有失公平。由此看來,企業想要提升員工對年終獎的滿意度,除了提高年終獎的總預算,還必須建立科學、規範、公正的年終獎評價和發放機制,並確保在年前及時發放。
  眾說年終獎
  年終獎除了發現金,最好還能送點額外的福利
  講述人:貓貓,34歲,某門戶網站游戲研發技術人員
  聽說廣州某游戲公司的年終獎是5輛寶馬車,讓姐內心一陣狂喜。同樣是游戲公司,我所在的部門今年業績不俗,去年的年終獎是拿了年底3薪,今年拿4薪和5薪也不是沒可能。因此,綜合我在公司的表現和部門的業績,今年年終獎拿夠5萬元應該是不成問題的。不過,除了現金,我希望公司還能贈送點額外福利,比如“馬爾代夫七日游”或者“日本動漫之旅”什麼的。所謂的年終獎,就是為了讓我們找個藉口犒賞自己。因此,年終獎發了之後,先要犒勞一下全家人,除了“帶領全家的女人去做水療SPA”,還準備犒賞自己到香港淘一件好皮衣,再買一塊手錶送給老公,基本就算是敗光了。
  把年終獎存起來還車貸房貸
  講述人:丁燦,35歲,銀行營銷主管
  之前我在一家外資銀行工作,如今跳槽到了國內銀行,最主要就是奔著豐厚的年終獎去的。據說,我們的年終獎加起來有6萬元左右,節前發一半,節後發一半。除此之外,還有臘腸、有機米等特色年貨作為過年福利。不過,在我們銀行,不同崗位的年終獎是不一樣的。前臺人員的年終獎要比營銷人員低很多,通常年終獎都在1萬元-2萬元之間。眼下年終獎還沒發,我和老公已經商議好了年終獎全部存入銀行還貸款,家裡一套房、兩臺車,每個月的貸款加起來差不多要還1.8萬元,有了這筆年終獎之後,在接下來的半年就可以長舒一口氣了。
  打工族期盼年終獎,做老闆的發愁年終獎
  講述人:老季,41歲,某私企老闆
  對於打工一族而言,盼的就是年終獎,但是對於我們這些小老闆而言,最怕的就是年終獎。經濟不景氣,企業勉強維持。去年年底,我是咬著牙給公司的十多個兄弟姐妹都發了年終獎。結果大年三十,文員小陳在短信中問我“季總,我自認平時一直兢兢業業,為什麼我比小馬的年終獎還少800元?”我跟她解釋說:“因為小馬經常在珠三角各地出差,比較辛苦,所以年終獎就多給了他800元,希望你體諒一下,現在公司挺困難的。”沒想到,剛一過完年,小陳還是辭職走了。所以,雖然還沒到發年終獎的時候,我已經開始頭大了。過去一年,依然是沒賺什麼錢,但是年終獎如果不發或者發少了,預計一開年我又得重新到人才市場招人了。
  年終獎怎麼樣,光靠平時賣力是不夠的,還得把米飯班主哄高興了
  講述人:小歐,28歲,專櫃銷售員
  早期在工廠打工,年終獎都是百八十元,如今轉行做專櫃銷售,終於迎來了人生最大金額的一次年終獎———一張價值500元的友誼商店購物卡。於是,周末輪休的時候,我就跟同伴去友誼商店購物去了。可是,去了那裡,我終於知道什麼叫“老闆真坑爹”了。500元以下,除了童鞋,幾乎什麼都買不回家。斗膽在老闆娘面前吐槽了十多分鐘,被逗得樂呵呵的老闆娘爽快地把我的購物卡換成了500大洋。看樣子,年終獎這個東西,光靠上班的時候賣力是不夠的,還得把米飯班主哄高興了。
  專家解讀年終獎
  年終獎的發放應該更多樣化
  受訪專家:李翠玲,武漢大學社會學系博士後
  從社會學的角度來說,企業給員工派發年終獎與工資有著截然不同的意義。年終獎是對勞動者智力、體力的肯定,它削減了勞動力的商品特性,體現了企業與員工共同投資、共同受益的理念,可以提升企業的聚合力,緩解勞資矛盾。
  不過,從心理學的角度來說,由於年終獎的發放成為企業定製,這種連續強化刺激會使得員工對年終獎產生“飽厭”現象。換言之,當一種獎勵成為慣例,其激勵的功能就會變得越來越有限。因此,企業應該試著將這種慣例刺激轉化為持久刺激。比如說,將年終獎分散到各個月或者各個季度、各個項目中去發放。心理學研究證實,間歇強化所增加的行為,比連續強化所增加的行為保持得更好、更鞏固,且更不容易消退。因此,與其一窩蜂地集中在過年前發年終獎,不如嘗試間歇發放年終獎的辦法,使年終獎成為刺激員工積極工作的間歇強化物。
  年終獎的發放形式可以參照國外經驗,變得更加多樣化。比如說,國外一些大企業,會將表現突出的員工家屬請到公司,出席公司的表彰大會,或者在其他公開場合感謝員工家屬對優秀員工的支持,並給家屬發點獎金,小小地“表示”一下。這種看似簡單的獎勵,往往能起到意想不到的激勵效果,因為這種獎勵會讓員工獲得來自企業和家人的雙倍認同,並獲得家屬對其以後工作的加倍支持。
  外國有沒有年終獎
  美國 有三四成企業發放年終獎
  美國是一個把基本工資作為最主要收入的國家,但美國大概有30%-40%的企業會給員工發放年終獎,有一些規模比較小的公司可能會給員工準備禮物。但是在美國,年終獎最主要還是給中高層以上的員工,普通員工可能也會有一部分人得到年終獎,但數額大多數是年收入的1%-3%,如果到5%就算是比較高的了。企業會給員工一些禮物或者辦一些Party來表示對員工一年工作的感謝。
  澳大利亞 多數企業只象徵性地送點禮物
  澳大利亞也有年終獎,但多數企業只是象徵性地送購物卡、送小禮物、送葡萄酒等。不過,澳大利亞的金融和保險公司的高級主管往往可以拿到高額的年終獎、股票分紅或者旅游支付等。
  日本 一年分兩次發獎金
  傳統的日本公司是一年發兩次獎金,一次是在夏天的時候,還有一次就是冬天,也就是年終獎。日本人的獎金是根據工資來定的,如果員工一個月的工資是50萬,那麼半年一次的獎金就是100萬,也就是他一個月工資的2倍-3倍,但會 根據效益進行上下浮動。
  網絡調查
  農曆歲末將至,又到了期盼年終獎之時。一邊是持續上漲的CPI,一邊是不景氣的經濟大勢,對於2013年的年終獎,廣大上班族的預期如何?他們會如何評價自己可能獲得的年終獎和企業現行的年終獎制度?對於廣大上班族而言,年終獎究竟意味著什麼,他們又將如何支配這筆年終獎?南方都市報“城市生活研究院”版面特別聯合騰訊·大粵網進行了為期四天的網絡調查。
  04-05版採寫:南都記者 米春艷
  04-05版插圖:林軍明  (原標題:逾三成上班族預計年終獎會跌,金融、醫療、培訓行業輕鬆過萬元)
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陳小春

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